O setor de Regulação de Consultas e Exames, da Secretária de Saúde de Três Rios, iniciou na última quinta-feira (07), o envio de mensagens via WhatsApp para os pacientes, informando o dia e hora do agendamento de consultas e exames da Rede Municipal.
Com mais essa facilidade, o cidadão poderá acompanhar e receber informações sobre marcação de consulta e exames. O objetivo do Governo é que os pacientes não se esqueçam do agendamento e mantenham os cuidados com a saúde em dia. Isso tudo é para facilitar o atendimento e fazer o máximo para que o paciente não perca as respectivas datas.
Segundo a Coordenadora de Regulação Municipal, Andryelli Aires de Morais, a medida visa buscar agilidade na informação e a diminuição do absenteísmo (que é o não comparecimento do paciente no dia e horário agendado), pois, a partir de agora, o usuário terá a possibilidade de informar que não irá no dia agendado, dando a oportunidade de outra pessoa realizar o procedimento ou consulta.
Importante destacar ainda que não é necessário o PREENCHIMENTO DE NENHUM DOCUMENTO, já que, para o agendamento, os pacientes estão cadastrados nas Unidades Básicas de Saúde.
As redes sociais, como o WhatsApp, são ferramentas facilitadoras do meio profissional, e têm sido introduzidas fortemente no Governo para auxiliar no cumprimento das tarefas e na melhoria da oferta de serviços aos cidadãos. A medida vai colaborar para o gerenciamento dos mais de 4.000 exames e consultas realizadas mensalmente pela Secretaria de Saúde.
COMO A MENSAGEM CHEGA AO CIDADÃO
Ao receber a mensagem no Whatsapp, o paciente vai receber as seguintes informações:
Secretaria Municipal de Saúde informa: 📍
Nome: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Seu exame abaixo foi agendado para:
Exame: xxxxxxxxxxxx
Data: xx/xx/2021
Hora: xx:xxh
Local: xxxxxxxxxxxxxxxxxx
ATENÇÃO: Favor retirar o pedido na sala de regulação no Posto Central, de segunda a sexta, de 8h às 17h. Caso o Sr (a) não possa comparecer no dia e horário informado, favor avisar à sua unidade de saúde para agendarmos outro paciente.
Atenciosamente,
Regulação Municipal / Secretaria de Saúde de Três Rios.
